20 gennaio 2017

Formazione sul Marketing dei servizi

Formazione sul Marketing dei servizi

Per le organizzazioni di servizi è sempre più importante poter agire secondo logiche, metodologie e prassi di marketing.

QuaCon, mediante l’ approfondimento delle principali strategie di marketing, vuole trasmettere le metodologie più efficaci per disporre degli strumenti operativi necessari ad affrontare il mercato di riferimento.

Gli obiettivi da raggiungere sono:

  • applicare le logiche di base del marketing al settore dei servizi
  • analizzare gli elementi strategici peculiari del marketing dei servizi
  • evidenziare le aree critiche in un processo di servizio di qualità
  • sottolineare l’importanza dell’analisi della customer satisfaction come base per la costruzione della customer loyalty
  • definire gli elementi alla base di una strategia di comunicazione vincente nel settore dei servizi